我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+销售管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

这个信用额度是怎么计算的？为什么预收款显

具体的情况如下：

这个信用额度是怎么计算的？为什么预收款显示负数呢？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

[001000000000000000038265,服务社区刘小艳]:从哪个地方能查询出这个预收款金额？

[001000000000000000038265,服务社区刘小艳]:点使用预收，有20879.5的预收款，与信用额度显示的数也不一致

查看是否做了预收的负数单据；