我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

T+12.0标准版，更新过补丁之后，期间

具体的情况如下：

T+12.0标准版，更新过补丁之后，期间损益结转报错：object reference not set to an instance of an object. 搜知识库有过类似问题是打补丁，数据库设置工具重新设置。操作试了问题依旧。但新建账套正常没有问题。急！！

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

[5617720e0a4991ab1702bc1e,向日葵阳光]:checkbug工具一般用于总账错误，比如说会计科目错了，比如说账表查不出东西了

恩，好的，没有问题。我们8号上班，上班后就立即查看原因

已提交问题，问题号64549，麻烦给看看，客户账套太多，月底着急结账。

checkbug工具一般什么时候用到这个工具？

插入默认实例无效，说明会计科目丢什么东西了！具体是丢什么了，需要数据库跟踪才能知道！建议提交一个支持问题，我们看看数据

用checkbug工具检查了，没有检查出问题。软件问题依旧

我就是经销商

我单选科目试了一下，发现就是只有几个科目在结转时报错，不选那几个科目的话，结转正常，应该是那几个会计科目的问题，但我看了会计科目都正常。客户是集团公司，有40多个账套现在客户反映的有5个账套有问题，其他的账套还不确定是否有问题。

这个问题是有一个插入实力名无效，你用checkbug检查一下看看是否仍有问题，建议联系一下你购买软件的经销商，在支持网站上提交一个支持问题，我们从后台检查一下