我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

我设置打印凭证模板时，一直提示没有下载控

具体的情况如下：

我设置打印凭证模板时，一直提示没有下载控件，看不到模板 但是下载了，还是不行，一直提示。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

如果还是不行，建议使用纯净的操作系统。

[000000000000000000475648,畅捷服务姚培德]:一直未相应

使用360的浏览器兼容模式试一下。

[000000000000000000475648,畅捷服务姚培德]:还是不行啊

可以参照文档中进行设置：http://support.chanjet.com/zhishi/5677b6aa9d5c3c232f170c86