我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+销售管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

如何获得热线电话注册码，产品没有注册，前

具体的情况如下：

如何获得热线电话注册码，产品没有注册，前期遇到问题需要电话咨询

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

[57f9f20ee657f17d7e09f525,魏女士1475998222]:1、只要购买就由服务商进行服务，服务商可以将无法解决的问题提交到总部。2、做二次开发也是由服务商找到渠道经理，由渠道经理来进行处理。

[5445e6ef9827ce03228b48a7,畅捷服务黄思源]:已经购买尚未注册，做了个测试账套，出现上述问题，供应商说T+无法解决,U8可以解决，到辽宁说可以二次开发，想进一步确定具体该如何操作。

这个无法确认问题，建议让服务商提交支持网问题，详细描述下问题，由产品经理和研发经理评估下。

[5445e6ef9827ce03228b48a7,畅捷服务黄思源]:服务商说无法解决，只能升级到U8，询问辽宁公司，说可以二次开发，想问下总部究竟本产品是否无法完成上述问题，如果不能完成，我们将考虑更换软件，或者退货，因为软件取得U盘，有服务码，但是尚未注册。

[57f9f20ee657f17d7e09f525,魏女士1475998222]:正规的服务商都是这样的服务流程，只要是我们正规的客户，都可以通过服务商提交问题，享受到我们的服务。

[57f9f20ee657f17d7e09f525,魏女士1475998222]:你们是已经购买了，还是在试用？产品实施前要做需求分析，制定产品操作流程，如果已经购买了，那么服务商会给你们提供服务，服务商解决不了的问题，会有服务商转交到总部来解决。

如果无法解决我们的软件就无法使用，这样软件可以退货吗？还是贵公司有解决方案给我们

服务商已经来安排实施，实施过程中遇到上述问题无法解决，请问我们怎么办？

还有T+以销售模块见长，我们在用友销售人员的建议下购买的T+软件，而我们的促销需要的比较灵活，最好是有固定的促销计算方式并且可以叠加使用，我们最多的促销可以做到四级，这个软件如何实现，1、阶段预存优惠2、个别单品对个别用户有效优惠，2、整单优惠4、买送优惠，同时具备，如何实施。而且经销商分级，分地区，分优惠级别，三级设置，并且要求可调整，如何设置？

[57f9f20ee657f17d7e09f525,魏女士1475998222]:你们直接找针对你们的服务商就可以，听他们的安排，有任何问题都可以直接找他们解决。

[57f9f20ee657f17d7e09f525,魏女士1475998222]:不会的，只有注册后才有服务代码，才可以打电话咨询。

T+产品的产品订单是否可以导入，我们有些订单是客户直接按照标准格式提供的EXCEL表格，产品型号比较繁琐，二次输入麻烦而且有错误的可能

[57f9f20ee657f17d7e09f525,魏女士1475998222]:没有试用的识别码的哦，您这边是什么问题呢，可以先在社区上描述下，我们也会尽力帮您解答的哦；

我们的产品在试用阶段发现一些问题需要解决，直接供应商和辽宁区供应商给的答案不同，希望得到总部工程师的解答

客服电话说在这里不注册也可以申请一个码进行电话咨询

从服务商处购买产品后，服务商帮助您进行产品注册，注册后会产生一个10位的服务代码，这个代码就可以拨打400热线进行咨询。首先要找你们的服务商进行前期的产品实施和注册。

热线电话：4006-600-566

在进行加密狗注册之后就会获取到一个服务识别码的；