我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+初始化模块中碰到了一个奇怪的问题：

T+12.1普及版无法登录

具体的情况如下：

T+12.1普及版无法登录提示本产品运行的计算机未获得合法授权license，如您更换了计算机进行软件操作，请重新进行产品加密狗注册。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，请参考如下链接上的方法来处理，地址：https://service.chanjet.com/school/zhishi/5718946605e905921ec87dfc

1.T+11.51及以上版本请确保在服务器本机进行加密锁注册，然后点这里参照图文形式解决方案进行操作；

2.特殊情况处理方式：（1）客户端提示此报错，请在客户端和服务器端安装对应版本的补丁；（2）11.51之前版本（2013年4月22日之前出库的）提示此报错，请彻底卸载干净进行重装；（3）联网正常，断网提示此报错，请检查一定不要禁用网卡；

（4）针对13.0加密狗注册的问题，如果电脑上有无线网卡和在线网卡，注册的时候，需要把其中的一张网卡禁用掉，然后再注册，如果没有禁用的话，注册成功后，打开软件可能会提示未获的合法的licence 。