我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+模块中碰到了一个奇怪的问题：

T+12.2升级到13.0以后不能打印，打印的时候没有报错但是不能打印，打印其他软件都正常

具体的情况如下：

T+升级到13.0以后不能打印，打印的时候没有报错但是不能打印，打印其他软件都正常

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

用软件自带的打印模板能否正常打印，若也一样，备份后打上软件对应的最新补丁包，将T+浏览器升级到最新版本使用，并进入打印模板设置里-打印设置中，重新选择下打印机，并保存模板。如果仍有问题的，将打印机驱动重新安装下

预览正常，就是点打印的时候没有反应

不能打印有什么现象或提示，先看下使用软件自带的打印模板能否正常预览并打印