我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+模块中碰到了一个奇怪的问题：

t+12.0

具体的情况如下：

新建备份计划失败

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

T+自动备份失败的原因有：1.如果多个账套需要设备份计划，最好每个账套单独设置一个计划，不要多个账套共同设置一个，并且每个账套的备份时间不要冲突；2.备份时间不要设置0:00-3:00和其他电脑繁忙时段，最好设置在电脑无人使用的空间时间；3.备份路径不要太长，路径中最好不要含中文；4.备份路径权限有问题。找到备份路径的文件夹，右键【属性】-【安全】-【添加】，添加Everyone 和Power Users用户的，并给这两个用户勾上【完全控制】权限。注：1.如果文件夹属性中没有【安全】页签，则点击磁盘窗口的【工具】-【文件夹选项】-【查看】，将【使用简单文件共享】的勾选取消即可 属性】-【安全】-【添加】，添加Everyone 和Power Users用户的，并给这两个用户勾上【完全控制】权限；2.如果文件夹属性中没有【安全】页签，则点击磁盘窗口的【工具】-【文件夹选项】-【查看】，将【使用简单文件共享】的勾选取消即可。