我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+模块中碰到了一个奇怪的问题：

为什么应收总账这个客户没有余额了，但是客户档案显示还有应收账款？

具体的情况如下：

为什么应收总账这个客户没有余额了，但是客户档案显示还有应收账款？往来期间对账单的合计都是对的

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

那只能联系一下服务商，把账套提交到支持网，由工程师协助处理

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