我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+模块中碰到了一个奇怪的问题：

数据导入提示，“正在进行导入，请稍后”

具体的情况如下：

其中一个账号，点开数据导入之后什么都不操作，大概正常2秒左右，之后自动跳转到“正在进行导入，请稍后”界面，一直卡住

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

什么版本的软件，导入什么的时候卡主。