我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+模块中碰到了一个奇怪的问题：

T+进货单提示

具体的情况如下：

An item with the same key has already been added.   清除缓存也不行 
还有其它办法吗

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

客户端访问只要安装T+浏览器就可以了

我们公司是有服务器的 T+都是装在服务器上的

我这边都是通过浏览器登录T+

还用安装T+吗

我们社区这边没有电话，如果您需要电话服务，建议您打4006600566咨询，同时输入服务识别码

在这个网址中输入加密卡号可查询：https://service.chanjet.com/product/register/chaxun

有没有电话呀

下个13.0的安装包，重新安装一下软件：https://service.chanjet.com/product/goods/download-list?id=53aaa40295d458e44f5d3ce5

账套备份了吗？

我刚才把软件卸载了 让我重新安装，咋装了 不会了

打135号补丁，https://service.chanjet.com/product/goods/detail?id=5c4e9022a070eb00134deb99

记得备份数据再更新

我的版本是13.000.001.0004.0117

我是下载13.000.001.004？

https://service.chanjet.com/product/goods/goods-detail?id=53aaa40295d458e44f5d3ce5

看一下软件是哪个版本的，更新同版本的补丁

更新补丁在哪

可以先备份数据更新下最新补丁后重试下

备份数据更新补丁试一下吧