我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+模块中碰到了一个奇怪的问题：

配比出库后保存后,另外2个消失了

具体的情况如下：

4个赠品是配比出库的，保存后,有2个存活消失了，用手动添加没有这个问题

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

这个问题需要查看数据具体测试了，请由代理商将账套提交到支持网具体分析原因和处理

没碰到过这种情况，重新做一张也是一样的吗？