我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+模块中碰到了一个奇怪的问题：

帮忙看下这个什么意思？以前也有试过出售的，但也不会说不平账

具体的情况如下：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

固定资产与总账对账不平，可以按以下情况排查：1.科目设置有问题：在左侧点击【总账】-【科目设置】功能中【资产科目】和【累计折旧/摊销科目】这两个科目类别里扩展设置中各属性对应的科目与生成凭证上的科目一致；2.在资产管理中录入了卡片或者计提了折旧或是资产变动的，但没有生成凭证，也没有在总账中手工录入新增卡片或计提折旧的凭证；3.手工在总账中录入了新增卡片或计提折旧的凭证，但没有在资产管理中做对应的卡片