我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+模块中碰到了一个奇怪的问题：

业务上面收款的问题

具体的情况如下：

有一个客户打了一笔15000的款项过来， 然后这边核销了之前欠款和税点 多出的1W元自动转为预收款， 现在要把这1W元退回给客户 要怎么在业务操作

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

好的

做红字的收款单，然后找到往来现金模块的应收冲应收，业务类型选择预收冲预收，红蓝对冲