我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+销售管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

T+服务器正常访问，但是客户端登录界面没有反应

具体的情况如下：

T+服务器正常访问，但是客户端登录界面没有反应，网址正确，清除缓存记录还是同样的问题，请问如何处理

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您客户端登录的网址方便提供一下吗，您是内网登还是外网登呢，如果是内容可以在客户端，开始-运行中输入cmd在DOS命令窗口ping 服务器看是否有掉包的情况，如果是外网可以telnet 外网IP 端口，看端口是否通