我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+模块中碰到了一个奇怪的问题：

单据生凭证数据异常

具体的情况如下：

销售单审核不了提示收款单单号重复，可是没有这张单子

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

备份后打上最新补丁包，重新做下数据库配置，清除浏览器缓存，并用账套主管登陆去看下是否该该单据号，若还是有问题的，请将数据提交到支持网需要进一步测试和分析了

备份数据更新最新补丁试一下吧，如果不行的话，请联系经销商在支持网上提交问题