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往来现金中应收明细客户小计金额不正确分组设置勾选客户和

我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+模块中碰到了一个奇怪的问题:

往来现金中应收明细客户小计金额不正确

具体的情况如下:

分组设置勾选客户和期间 ,余额按客户小计金额不正确 

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

建议您联系下服务商提交问题到支持网处理

使用系统方案查询结果一样,分组设置勾选客户和期间(客户在前期间在后),查询结果A客户应收500,1月小计500,客户小计1000,合计500,客户小计金额不正确

这个要看数据才能确认问题,您联系下您的服务商,查看账套,如果服务商看不出问题,让服务商提交问题到支持网,后台工程师协助解决

您使用系统方案重新查询下,若还是异常,检查下具体错误在什么地方,若查询不出,可以联系下服务商具体提供数据检查下