我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+初始化模块中碰到了一个奇怪的问题：

T+激活失败，序列不对，请使用13.0的加密卡

具体的情况如下：

也换了的新的手机号码和cdkey码，还是提示这个，新装的软件

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

谢谢，已解决了，就是激活信息和软件版本没对应。

软件版本和卡的版本不一致

这个提示，是你硬加密的卡不对，检查一下是不是13.0寄过来的新卡