我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+模块中碰到了一个奇怪的问题：

报表预览打印不了

具体的情况如下：

服务器资产负债表预览和打印页面黑屏  提示 chanjet printCtrl has  crashed 客户端不会这样   软件和T+浏览器重装过了  清除了缓存  也勾选了隐身模式   补丁也更新了  也换了其他浏览器   都不行    这是缺少了组件还是什么   还有其他的处理方法吗  

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

看到了，该工程师由于在出差可能没有及时处理问题，这边联系下工程师

T plus 195195 谢谢

因支持网问题较多，需要按顺序依次处理，您提供下问题号，这边联系下工程师

支持网提交过问题 回复后没有解决 然后补充了 但是没回复 要怎么办

[56617b483ef6403532817299,夜独醉]*^-^*:

[56617b483ef6403532817299,夜独醉]*^-^*:这个工具使用过 没有效果

您到社区-产品-工具下载-t+中有一个【T+打印配置工具】下载工具配置后操作下。