我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+模块中碰到了一个奇怪的问题：

退货处理

具体的情况如下：

有一个我们的供应商，我首先预付了一笔款，给我们发了一批货，我入库了，做了预付冲应付款项已经结清，但是后来发现货不对，就给他们退回去了，我做了退货单，然后做红字付款单，去核销，发现往来账不对，变成没有往来款了，按道理他们还欠我们退货的款的，请问这个怎么解决？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您再做一笔蓝字的预付款单就可以了