我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+初始化模块中碰到了一个奇怪的问题：

期初余额

具体的情况如下：

刚开始建账，无法录期初余额

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

什么期初，如果是库存期初 选仓库了吗 建仓库了吗？软件什么版本，

具体是有什么现象请详细说明或截图来看下

提示什么啊