我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+销售管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

销售发票功能灰色

具体的情况如下：

同一个用户组下的1个用户，导航界面（销售发票）是灰色的不能点，其他小组成员可以点。查看了权限设置里有销售发票查看的权限

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

恩恩，好的

解决了2个同名的用户，冲突了

那就是这个账号有问题了，您可以停用后再增加一个

即使给他移到主管组故障依旧

您把这个用户移到账套主管组，然后再移回来试一下呢