我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+模块中碰到了一个奇怪的问题：

增加部门档案 提示该部门已被使用，无法增加下级部门增加部门档案无法增加下级部门

具体的情况如下：

增加部门档案 提示该部门已被使用，无法增加下级部门增加部门档案 提示该部门已被使用，无法增加下级，该账套只是启用总账，并且只是录入过期初余额，现在我把期初余额清空了，还是提示已经使用过，无法增加下级

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

检查一下凭证，科目设置，自定义结转，如果都没有的话，只能提交数据看下了

期初余额，已经通过账套整理，全部清空