我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+模块中碰到了一个奇怪的问题：

备份资料问题

具体的情况如下：

备份资料打开是乱码，什么原因，还要委外加工模块在哪个地方可以看到，我不知道有没购买 这个模块，要怎么看

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

派工可能会发生费用，如果能接受费用，请把您的公司名称，公司所在城市，以及公司联系人，联系电话发送到lurh1@chanjet.com中，然后再补充问题

如何联系到经销商的

哦，好的，谢谢

是压缩包的，我解压了打开就是是乱码。经销商找不到了，经手的人走了

备份的数据一般是压缩包，如果不是压缩包，建议让您的经销商帮您远程查看一下数据，另外如果没有委外管理，请查看系统管理中没有启用该功能，或者没有该模块的权限

备份是专用的格式，不用打开。T+可以恢复进系统的。查看购买模块，在登录界面，选择进入系统管理-站点查看中可以看到购买的模块。