我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+模块中碰到了一个奇怪的问题：

预收账款的金额做多了，现在做了一个负数的预收款，现在怎么这2笔预收核销？

具体的情况如下：

预收账款的金额做多了，现在做了一个负数的预收款，现在怎么这2笔预收核销？（例如之前的预收款还有10000元，今天做了一个负数的预收款10000元收款单，现在怎么核销掉？）

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您是12.0标准版还是普及版。

我截图给你看下，不能选择

您首先找到应收冲应收单据打开，然后业务类型选择预收冲预收。

业务类型选项是灰色不能修改、

您好，是预收冲预收，在应收冲应收业务类型中选择预收冲预收中进行冲销。

选择正负2笔单据，冲销金额填写0，然后点击分摊，再保存

现在是这2笔冲销的金额是0，预收冲应收的时候冲销金额不能为空，一笔10000和一笔-10000元，请问怎么解决？

您好，在往来现金模块中有应收冲应收，选择业务类型预收冲预收，选择红蓝2笔预付进行冲销即可。