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用友T+12.3科目下设置过明细科目,明细科目删除了,

我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+总账模块中碰到了一个奇怪的问题:

T+12.3科目下设置过明细科目,明细科目删除了,一级科目看不到了

具体的情况如下:

T+12.3科目下设置过明细科目,明细科目删除了,在填制凭证里看不到一级科目,在基础设置会计科目里点左边的科目看到之前的明细科目,但是点上去出来的是一级科目,一级科目不能删除,提示有明细科目

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

从现象上看通常是科目的末级标志有问题,可先使用一键查支持网问题工具看下能否检测出来并修复,工具在软件安装路径下:\\Program Files (x86)\\Chanjet\\Appserver\\server\\Tool\\checkBug(备份账套后操作)

如果工具也无法解决的,需要由代理商反馈到支持网并上传账套备份由总部这边从后台数据库的角度查看并处理