我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+现金银行模块中碰到了一个奇怪的问题：

有一笔预收款，我是不用给回客户的了，但是又不想一直挂在账上，怎么处理？

具体的情况如下：

有一笔预收款，我是不用给回客户的了，但是又不想一直挂在账上，怎么处理？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

不好意思看错了，如果不用还的话，就做一张收入单，然后做预收冲应收。

钱我是不用退回给客户的了，再做一张收款单红字，那我账户余额不是减少了？

1.做一张红字的收款单，即收款单中金额录入负数；2.在【往来现金】-【往来冲销】-【应收冲应收】中，表头的【业务类型】选择【预收冲预收】；3.【选单】时，选中红、蓝收款单进行冲销即可。冲销合计金额填写0，再点击上方菜单栏中的【分摊】按钮，分摊之后点击【保存】就可完成红蓝冲销哦。