我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

怎么取消出纳签字

具体的情况如下：

t+12.1的产品，原来有001做的出纳签字，后来这个001被删除了，再新增001后，做取消出纳签字，提示取消签字提示只能取消本人出纳签字的凭证，怎么解决这个问题呢 ？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，这个需要联系服务商，提交支持网，通过数据库脚本来处理。因为后台数据库中记录的是原来人员id，虽然新增加的人员账号和名称相同，但是后台数据库id是不同的，所以会提示取消签字提示只能取消本人出纳签字的凭证，