用友U8ERP软件问题：正式客户申请临时产品授权，提示虚拟机？
用友U8论坛56
在使用用友U8ERP系统的SPS及识别码模块中碰到了一个问题：
正式客户申请临时产品授权，提示虚拟机不支持软证书，麻烦支持下？请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。
您好，请问下是虚拟机中使用，还是什么地方使用？
不是，实体机，郑辰辰老师让找下你们帮忙发授权文件和操作手册
使用的U812.5,近期升级需要寄加密狗到用友集团，寄到北京期间还要使用，申请临时授权，提示虚拟机不支持软加密
2.获取软加密序列号后,在虚拟机上打开网址
郑辰辰老师说，虽然U8ERP是在实体机中，但PLM在虚拟机中所以U8加密认为在虚拟机中，所以需要你们发一下GetVMCharacterVC.exe文件和虚拟机证书申请表我 生成Character.txt文件后和虚拟机证书申请表一起发给服务部相关人员，等到回复我VMAct.yy,后就可以使用了
麻烦你给我发下GetVMCharacterVC.exe文件和虚拟机证书申请表
已发送私信给你了，烦请及时查看！