在使用用友U8ERP系统的供应链模块中碰到了一个问题：

系统自带的定时任务，如销售订单出库后自动关闭，点击菜单栏上的执行按钮，可以执行自动关闭任务，但我设置的时间点，到了时间点，并未执行自动关闭任务，这个是什么原因导致？定时任务处于启用状态。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好！说明该订单可能不符合自动关闭的条件，但是手工关闭没有条件限制。

不是手工关闭订单，而是手工点击任务源的“执行”按钮可启动任务自动关闭订单。

您好！如果定时任务是正常运行状态的，且手工点击执行订单可以关闭，而自动执行时不会关闭，建议您可以在ISD上提交问题进行排查。