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用友U8ERP软件问题:退货红字发票,应收账款减少。如何实现?

在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题:

退货红字发票,应收账款减少。如何实现对应客户的预收账款增加?

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,您红字发票生成凭证直接走预收账款科目。

红字发票有预收账款,但是这笔预收账款做预收冲应收时,过滤不到!

您好! 预售账款增加?为什么要增加,您有什么应收单据吗 ?

业务如下:首先预收客户的货款,然后给客户发货,系统开篮字发票,确认应收账款,然后做预收冲应收。现在发生退货,开红字发票,对应应收账款减少,对应的预收账款也要增加。系统如何实现应收账款减少,预收账款增加这一步骤

您好,有什么解决的办法吗