在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好！如果是10.0以上版本，备份账套，用2018.1.1号登录u8，总账期初余额中开账，上年12月份总账结账后，再备份账套，2018年总账期初余额中做结转。