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用友U8ERP软件问题:请教用友U8-12.1,一家客户应收?

在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题:

请教用友U8-12.1,一家客户应收款贷方余额,账龄表上是负数,要把这笔款转为营业外收入,是要通过收付款单做吗?做过之后明细账上余额为0,可是账龄上还是负数显示,应该怎么操作才是对的啊?

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好!您转入营业外收入,生成凭证应该是借:应收账款 贷:营业外收入,这个做应收单生成。账龄查询时选择按余额或者将单据核销掉后再去按应收款查询账龄分析

谢谢老师,消除了

不客气的,亲