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用友U8ERP软件问题:最近用友U8输出档案时报外部驱动错误?

在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题:

最近用友U8输出档案时报外部驱动错误的提示,估计是更新了windows补丁的问题,卸载补丁后解决。请集团确认

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

和您确认,是KB4041678和KB4040966补丁吗?

我卸的是kb4041678和kb40406685这2个,win7的系统

目前集团正在验证中,卸载这两个补丁可以解决问题,具体原因还在排查,如果有问题,请再反馈!

好的,谢谢

不客气呢!