在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，这个需要根据u8版本给出要求，您u8是什么版本呢？

12.51

您好，请问您企业一般并发人员有多少呢？

15人

服务器 (数据库、应用服务器)的处理器; 2/4 * Quad Core(六核) 2.0G;内存:16GB;硬盘:4/6...* 300GB SAS HD