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用友U8ERP软件问题:软件已经从8月份反结账到1月份,但是?

在使用用友U8ERP系统的供应链模块中碰到了一个问题:

软件已经从8月份反结账到1月份,但是软件里面有几张3月份的入库单是已记账状态,但是数据库收发存主表中字段caccounter中没有记账人的名字,还能怎么取消记账?

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,建议在存货核算中做下异常终止记账整理,如果仍然有问题,请isd提交处理,谢谢。

您好,我做了这个操作,但是还是不行,还有没有其他的处理办法呢?

按照目前描述怀疑是数据问题,所以需isd提交问题检查。