在使用用友U8ERP系统的注册及加密模块中碰到了一个问题：

用友U8+V13.0产品运营模式基础版进行云加密注册时，ID号显示已被注册，且产品信息显示软件不是用友U8+V13.0怎么办呀？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，请让您的服务商联系销管重发许可。

知道了，谢谢你了！

客气了，欢迎有问题与我们联系。

好的，谢谢！