在使用用友U8ERP系统的供应链模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，在栏目设置中选择右上角的个人，然后点击系统默认-确定。再重新过滤试一试，如果还是一直沙漏状态请等待一下看报错提示是什么。

没有报错，就是一直在等待状态

栏目设置中恢复默认后有效果吗？如果无效，服务器上查询也是这样吗？

恢复也一样，但是服务器上是正常的

您好，如果服务器正常，可能是客户端的环境有问题，请用客户端的isd更新一下补丁，看一下是否可以更新到未安装的补丁。

已经尝试同步补丁了，没有用，关键是不少客户端有这现象

您好，如果很多客户端都有此情况，建议您在isd上提交问题，由数据工程师给您排查一下具体原因。