在使用用友U8ERP系统的人力资源模块中碰到了一个问题：

移动薪资查询，登录的时候显示如图，无法勾选薪资查询，

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好;您可以在移动网关看下您的识别码是否有这个功能的授权，如果没有的话需要联系您的服务商进行开通。

新的人员无法添加这个功能，以前查询过的依然可以

您好；您这边可以联系您的服务商帮您在商务系统查看下具体的情况。

您好，您的问题我们正在协调人员处理，请稍等！