在使用用友U8ERP系统的其他模块中碰到了一个问题：

账套删除出错，activex部件不能创建对象

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，服务器上这种情况，是否有做好备份，建议您先做好数据库物理备份，此问题是系统环境问题，如果没有备份数据，请isd提交问题，需要数据工程师具体排查系统环境设置。