在使用用友U8ERP系统的云注册模块中碰到了一个问题：

怎么回事？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，到许可管理里查看特征码；到友互通的第二步也检查特征码，查看两个是不是一致。

就是本机上，复制的，肯定一样啊！

您好，把您之前保存的许可证书删除，然后到友互通网站里重新下载许可证书，再导入，如果确定操作无误还是提示这个，情况可能不太好初步判断出来，建议ISD提交一下问题，工程师帮您具体查看分析一下。