在使用用友U8ERP系统的其他模块中碰到了一个问题：

您好，移动端薪资查询的时候提示该错误？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，建议您查看其他移动端是否正常，如果不正常联系您重启eis服务再试，如果正常联系您重装下移动app

如果其他移动端正常，建议重装移动app