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用友U8ERP软件问题:红字对冲凭证打印的时候打不出来为啥?

在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题:

红字对冲凭证打印的时候打不出来为啥

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,请问您说的打不出来具体是什么现象?预览正常吗?其他凭证正常吗?

就是一张凭证有俩一样的科目对冲

打印的时候只有科目和摘要对冲分录被合并了。但是选项里打印设置合并打印那个我没打勾