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用友U8ERP软件问题:打补丁是提示,在继续安装之前请关闭以?

在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题:

打补丁是提示,在继续安装之前请关闭以下程序IIS worker process (process id:3360)要如何处理???已经打了的补丁在哪里卸载??

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,建议您在任务管理器的进程中将3360进程结束掉,再继续安装补丁。安装后的必定,可以在isd绿色服务桌面中点击补丁安装信息-已安装的补丁,选择补丁进行卸载