在使用用友U8ERP系统的供应链模块中碰到了一个问题：

现存量查询结果输出为excel时报错，如图

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，建议在服务器上或者其他客户端上测试，是否有报错？如果没有报错，请确认客户端和服务器补丁是否一致，如果是一致，则建议关闭杀毒软件，用ADMINISTRATOR的身份登录操作；另外建议在报表中心中将现存量查询报表切换为老报表格式，然后再输出看下。不行重新安装office