在使用用友U8ERP系统的供应链模块中碰到了一个问题：

12.5电商的订单处理进行客审的时候提示失败，一般哪些原因导致的

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

请查看日志，日志里的具体失败原因

您好，请稍等，正在协调人员处理！