在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题：

用友U8版本8.72结账提示未通过工作检查，不可以结账?为什么？如何解决?上个月没有出现呢

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，请在提示未通过工作检查的界面，点击上一步，查看工作报告。确定以下几点：1.凭证是否都已经记账。2.试算是否平衡。3.总账和明细账对账是否平衡。4.其他系统是否都已经结账。