在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

请问安装的时候没报错，重启之后远程配置是报错了，有什么办法吗

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您这是客户端还是服务器？是远程配置中录入了服务器的名称后点击确定报错吗？还是打开远程配置界面就报错？

是客户端，一点就报错了，进不去

您好，如果您的客户端是本地局域网登入，不做远程配置，可以直接登入服务器吗?

不可以，一直没反应

过了半天报错了，您看一下

您好，客户端直接登入应用平台报错什么？其他客户端都正常吗？

报了这个错

其他客户端都正常

只看到了您之前提供的运行时错误的报错，没有看到其他图片了？客户端登入企业应用平台也是同样的报错吗

是这个错

您好，可能是系统问题，您的评论中的图片我看不到，如果只有这台电脑异常，首先判断isd更新一下补丁是否一致，如果补丁相同，可以配置host，如果还是无效，建议您isd提交问题，我们数据工程师具体给您看看原因。

好的，谢谢

您好，看到我们有同事已经在处理您的问题，您可以直接查看她的回复。