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用友U8ERP软件问题:12.5电商选项中已经设置审核自动生?

在使用用友U8ERP系统的供应链模块中碰到了一个问题:

12.5电商选项中已经设置审核自动生效,但是审核结束销售订单没有单据出现,手动点击生效,错误日志出现订单[]客户不能为空的报错,但是制单是客户已经填上了,想请问下如何修改?

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

请查看下载的订单中是否有客户,如没有请重新下载单据。如重新下载订单仍有此问题,建议提交isd问题进一步分析。

您好,您的问题正在协调人员处理,请稍等!