在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

用2016年12月的日期登录不上软件提示不能连接数据服务器，但是用2017年的日期可以登录。不知道哪里出现了错误，如何处理。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，该提示有可能是2016年度所在的数据库置疑了，建议尝试重启服务器。如果还是不行，建议拨打400热线派单由代理商上门协助处理。