在使用用友U8ERP系统的供应链模块中碰到了一个问题：

用友U812.5条码无线端登陆提示不存在的年度 ，pc端登陆没有问题。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，点左上角的配置确认下服务器IP地址是否正确，服务器名不要修改？如果所有账套都无法登陆，检查下网络是否正常。

您好，您的问题我们正在协调人员处理，请稍等！